De telefoon als managementinstrument in de huisartspraktijk

Reinier Adriaan de Groot

Research output: ThesisThesis fully internal (DIV)

140 Downloads (Pure)

Abstract

De telefoon: aan de ene kant onmisbaar en geprezen, aan de andere kant een voortdurende bron van ergernis. Het waren vooral de ergernissen die de aanzet tot dit onderzoek vormden, zij het in de overtuiging dat het anders en vooral beter zou moeten kunnen. De centrale vraagstelling van het onderzoek luidde: - Welke knelpunten zijn er in het gebruik van de telefoon in de huisartspraktijk? - Op welke wijze kunnen deze knelpunten worden opgelost, zodat de telefoon dienstbaar wordt gemaakt aan een goede praktijkorganisatie? ... Zie: Samenvatting
Original languageDutch
QualificationDoctor of Philosophy
Supervisors/Advisors
  • de Haan, Jakob, Supervisor
  • de Jong, Betty, Supervisor
Award date19-Dec-2001
Place of PublicationAmsterdam
Publisher
Print ISBNs9050700349
Publication statusPublished - 2001

Cite this