Meer dan Vaardigheden: Het Belang van Competenties voor Begeleiders: Bij volwassenen met een verstandelijke beperking en complexe problematiek [masterthesis]

Binnen het huidige onderzoek wordt gefocust op de competenties van begeleiders bij het ondersteunen van volwassen cliënten met complexe problematiek in de verstandelijke gehandicaptenzorg. Het doel was om inzicht te krijgen in belangrijke competenties om de zorgkwaliteit te verbeteren. Binnen het kwalitatieve onderzoek zijn semigestructureerde diepte-interviews afgenomen met begeleiders die werkzaam zijn bij zorgorganisatie Cosis. De interviews zijn thematisch geanalyseerd. Hieruit bleek dat het werken met deze doelgroep uitdagingen zoals weerstand en agressie met zich meebrengt. Belangrijke competenties zijn kennis van problematiek, de eigenschappen lef en geduld en de vaardigheden communicatie en samenwerken. De begeleiders ervaren hierin een verschil met begeleiding van cliënten met een zorgzwaartepakket van 1 tot en met 5. Wanneer de complexe doelgroep toeneemt is behoefte aan extra ondersteuning, gericht op communicatie, agressiepreventie en weerbaarheid. De beperkingen van het onderzoek omvatten mogelijke selectiebias, intersubjectiviteit en sociale wenselijkheid. Toekomstig onderzoek kan zich richten op kennisuitbreiding rondom complexe problematiek, een onderscheid tussen homogene en heterogene locaties en de ontwikkeling van richtlijnen en trainingen. Verder kunnen het aannamebeleid en de methodiek van organisaties worden geëvalueerd. In de praktijk kunnen de resultaten bijdragen aan het ondersteunen van begeleiders bij hun competentieontwikkeling bij de complexe doelgroep. Trainingen kunnen worden aangeboden om deze competenties gericht te ontwikkelen. De resultaten bieden waardevolle inzichten voor zorgorganisaties en professionals die werken met deze doelgroep.