Voorbij de toeslagaffaire: Nieuwe kansen voor responsieve klachtbehandelaars?

Research output: Contribution to journalArticleAcademic

21 Downloads (Pure)

Abstract

In Nederland is in 2021 een bom ontploft. Zo kunnen we de impact van de Kinderopvangtoeslagaffaire voor de toepassing van het bestuursrecht in ons land gerust kwalificeren. In de allereerste plaats kwam door het rapport van de parlementaire onderzoekscommissie onnoemlijk veel leed aan de oppervlakte die de belastingdienst veel gezinnen in ons land heeft berokkend. Maar het was niet alleen de uitvoeringsorganisatie waarnaar met een beschuldigende vinger moest worden gewezen. Vrijwel alle instituties in ons land hebben grove steken laten vallen. Dat geldt voor het kabinet, het parlement en zelfs ook voor de rechtspraak. Dat vraagt om reflectie en daar gaat dit stuk over. Meer specifiek om de vraag wat klachtfunctionarissen kunnen leren van de kinderopvangtoeslagaffaire?
Original languageDutch
Pages (from-to)3-6
Number of pages4
JournalTijdschrift voor Klachtrecht
Volume18
Issue number1
DOIs
Publication statusPublished - 4-Mar-2022

Cite this