Consumentenrecht moet geen verdienmodel worden: 'Speeltuin en mijnenveld tegelijk'

Description

Europees consumentenrecht legt de lat voor verkopers en handelaren steeds hoger, met pittige sancties voor handelaren die juridische steken laten vallen. Onder juristen zorgt dat stijgende niveau van bescherming regelmatig voor discussie, en soms zelfs voor verbijstering. Twee advocaten en een hoogleraar over onbetaalbare paarden, nieuwe sokken en een dakkapel die een jaar na montage nog gratis retour mocht.