Gebruik van customer feedback metrics door dienstverleners

Onderzoeksoutput › Academic › peer review

341 Downloads (Pure)

Originele taal-2	Dutch
Pagina's (van-tot)	274-281
Aantal pagina's	8
Tijdschrift	Maandblad voor Accountancy en Bedrijfseconomie
Volume	88
Nummer van het tijdschrift	7/8
Status	Published - 2014

Toegang tot document

@article{70cfcc0bf6314dd6878893c7b0279aaf,

title = "Gebruik van customer feedback metrics door dienstverleners",

author = "{De Haan}, Evert and Peter Verhoef and Thorsten Wiesel",

year = "2014",

language = "Dutch",

volume = "88",

pages = "274--281",

journal = "Maandblad voor Accountancy en Bedrijfseconomie",

issn = "0924-6304",

publisher = "Amsterdam University Press/EYE",

number = "7/8",

}